Close

23 listopada 2016 

Centrum Konferencyjne Legia Warszawa

Jesienne spotkanie profesjonalistów

e-commerce w sieciach handlowych

ponad 200 sieci handlowych, 500 uczestników, targi i konferencja

W tegorocznej jesiennej edycji Forum weźmie udział około 500 osób. Największą grupę będą stanowić przedstawiciele zarządów sieci handlowych i usługowych działających na polskim rynku.  Forum to miejsce spotkania osób odpowiedzialnych za e-commerce z dostawcami nowoczesnych technologii cyfrowych i “know how” dla branży retail.

Spotkanie dyrektorów e-commerce

Jesienna edycja Omnichannel Retailing Forum 2016 to przestrzeń targowo - networkingowa i konferencja poświęcona najważniejszym wyzwaniom, przed którymi stoi obecnie branża retail w Polsce. Głównym tematem rozmów będzie transformacja do modelu omnichannel retailing oraz wyzwania stojące przed sieciami handlowymi we wdrażaniu najnowszych technologii IT i e-commerce.

Wystawa i targi

Partnerzy Strategiczni Forum

Wyłączny Partner Kawowy

Partnerzy Forum

Patronat medialny


ORM to jedyne na polskim rynku, profesjonalne czasopismo podejmujące tematykę wdrożeń strategii e-commerce w sieciach handlowych. Dociera do zarządów i osób odpowiedzialnych za wdrożenia nowoczesnych technologii, nie tylko w sieciach, ale także w centrach handlowych.

czasopismo e-commerce i nowych technologii handlu detalicznego


Evigo.pl to ukazujący się od 2013 roku serwis informacyjny na temat e-commerce i sprzedaży wielokanałowej w sieciach handlowych. Zawarte w nim informacje dotyczą także innowacyjnych technologii dla centrów handlowych. Newsletter dociera do 2500 profesjonalistów handlu detalicznego.

serwis informacyjny rynku e-commerce w handlu detalicznym

Program Forum

23 listopada 2016

Technologie: nowoczesne rozwiązania sklepu offline

Lunch

(dostępny dla posiadaczy kart wstępu VIP)

12.00 - 12.30

Centrum handlowe w e-commerce: 

Case study FASHION HOUSE Group oraz i-systems




  • Reklama online nie wystarczy – czyli o szukaniu obszarów wzrostu
  • Dobór odpowiednich narzędzi i usług Digital Commerce Marketingu
  • Analiza efektywności działań online i offline


Jacek Pasławski, CEO, Novem

Rafał Kania, Director, Sales & Strategy, Novem


14.15 - 14.30


Bluerank: Content is still king - Jak poszerzać widoczność SEO dzięki działaniom

on-site i Content Marketingowi. Przykłady i efekty wdrożeń - case study Leroy Merlin


Przelewy24: Optymalizacja procesów płatniczych oraz nowe trendy w płatnościach kluczem do zwiększenia konwersji w sklepie


11.30 - 11.45

  •  Nowe technologie w rozwiązaniach płatniczych wpływające na budowę pozytywnego UX
  • Optymalizacja procesów płatniczych jako metoda budowania doświadczenia zakupowego klientów
  • Must have płatości online: biblioteki mobilne, system BLIK, rekurencja, one click payment, płatności odroczone i IVR

  • Jak chce kupować - i płacić - konsument 21 wieku?
  • Co w tym kontekście daje tokenizacja? 
  • Jak Visa Checkout ułatwia płacenie kartą za zakupy w internecie? 


Małgorzata Ciszecka, Senior Manager Regional Product & Market Development, Visa Europe



Jacek Kinecki, Dyrektor sprzedaży e-commerce, DialCom24


  • Model rozliczeń a efektywność kampanii

  • Narzędzia i sposoby prowadzenia działań dla e –commerce w platformie AdWords

  • Wpływ przeprowadzonych działań na wzrost sprzedaży


Wojciech Pawlik, Dyrektor Marketingu, Morele.net 

Rafał Kania, Director, Sales & Strategy, Novem 

Networking

12.30 - 12.45

Blue Media: Płatności automatyczne (cykliczne i jednym kliknięciem) a PSD II


12.45 - 14.15

  •  czym są płatności automatyczne,
  •  szanse i wyzwania,
  •  płatności automatyczne w kontekście PSD II.

Networking

Krystian Wesołowski, Deputy Business Development Director, Blue Media

  • Jak pogodzić strukturę organizacyjną z ideą omnikanałowości?
  • Strategia ekspansji transgranicznej a omnichannel
  • Sprzedawca zintegrowany - o upadku ostatniej granicy


Marek Sodolski Sales & Marketing Vice President, e-point SA

Daniel Kierdal Senior Sales Executive - Customer Engagement & Commerce, SAP

12.45 - 14.15

UPS:  Elastyczny klient - wyzwanie dla Omnichannel


Networking


  • UPS Wspólnie Tworzymy Rozwiązania
  • Rozwiązania szyte na miarę
  • Innowacje w logistyce


Norbert Kręcicki, Dyrektor Marketingu UPS

iPresso: Automatyzacja wygody i efektywności odpowiedzią na porzucone... zamiary



14.30 - 14.45

Docdata : W jaki sposób sklepy internetowe i marki wychodzą naprzeciw rosnącym wymaganiom swoich klientów? Korzystając z usług wiodącej na rynku oferty fulfilment i zarządzania obsługą zwrotów

12.15 - 12.30


  • Wyzwanie: Obecnie klienci sklepów internetowych oczekują nowej jakości w zakresie wysyłki towarów i ich zwrotu: szybkości, wygody i perfekcyjnej obsługi – bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
  • Rozwiązanie: Przejęcie obsługi logistycznej i zarządzania zwrotami przez partnera fulfilment z wieloletnim doświadczeniem, międzynarodowym zasięgiem oraz elastycznymi i skalowalnymi rozwiązaniami, które umożliwiają sprzedawcom i markom skupić się na działaniach zwiększających sprzedaż.  

  •  Customer Experience to klucz do osiągnięcia sukcesu w e-commerce, a Value Added Services, zapewniając indywidualne traktowanie każdego rodzaju asortymentu, budują lojalność oraz zwiększają retencję klientów.



Markus Schmücker, Executive Director Business Development Europe, Commerce & Fulfillment Solutions

 Katarzyna Przybylska, Business Development Manager Docdata


 



Płatności: skuteczna finalizacja transakcji w modelu cross-channel

BLOK TEMATYCZNY


GetResponse: Technologia, strategia,egzekucja - czego potrzebujemyaby wdrożyć 5 najpopularniejszych strategii marketing automation w e-commerce


  • Zacznij sprzedawać - bez gotówki, bez karty, bez płatności. To możliwe już dziś!
  • Zwiększ satysfakcję klientów
  • Zyskaj stabilność i przewidywalność przychodów, większą lojalność klientów oraz brak kłopotów z windykacją.



   Rafał  Galiński , Szef Zespołu Produktów ACQ, 

   First Data Polska S.A.

Logistyka: krwiobieg nowoczesnego handlu detalicznego

BLOK TEMATYCZNY

BLOK TEMATYCZNY


  • The Future of Marketing Teams
  • The Winning Mixture
  • Bdsklep Case Study



Kubilay Sengun, Senior Account Director Central and East Europe 

Rafał Jackiewcz, Kierownik działu marketingu bdsklep.pl Sp. z o.o.


Rejestracja

8.00 -

Ton van Hout, Sales Director EMEA w SCALA


  • Dlaczego analiza powinna być czymś zdecydowanie więcej niż standardowym audytem starego oprogramowania
  • Jak analiza wpływa na efektywność całego wdrożenia
  • Jak uwzględnić obecnie i przyszłe rozwiązania omnichannel w systemie w początkowej fazie projektu



Divante/Cursor : Nowa odsłona sklepu Solar.com.pl na platformie Magento 2.0





Jarosław Kubisiak, Dyrektor Zarządzający w i-Systems



DBMS : Case study - Identyfikowanie potrzeb klientów i optymalizacja konwersji na przykładzie sieci MedGo



  AB Tasty : Data driven ingredients to spice up your 

AB testing and personalization strategy  Based on Sephora case studies 



10.15 - 10.30

11.15 - 11.30

10.45 - 11.15


ClickQuickNow : Jak wykorzystać e-mail, telefon, SMS, Internet i pocztę w strategii omnichannel i podnieść skuteczność działań marketingowych w retail, e-commerce, m-commerce?



12.30 - 12.45

  • Reklama efektywnościowa w strategii omnichannel (jak zmierzyć efekty reklamy w poszczególnych kanałach komunikacyjnych)
  • Retargetowanie kontekstowe i behawioralne (jak podnieść skuteczność dowolnej kampanii marketingowej)
  • Generowanie i profilowanie leadów, prospektów (jak zwiększyć sprzedaż dzięki danym o konsumentach)


         Marcin Kostecki - Prezes Zarządu ClickQuickNow

9.45 - 10.15

14.15 - 14.30


  • 5 strategii Marketing Automation, bez których nowoczesny e-commerce traci na konkurencyjności
  • jak połączyć automatyzację ze strategiami odzyskiwania porzuconych zamówień
  • marketer, software czy wsparcie partnera technologicznego: jak zadbać o skuteczną strategię wykorzystywania nowych technologii?


     Maciej Ossowski - Dyrektor Sprzedaży Enterprise, GetResponse


Bold Brand Commerce : Disruptive sales models in omnichannel era





14.30 - 14.45

  • Jakie modele biznesowe w erze Omnichannel wpływają na wzrost sprzedaży,

  • Jak dostosować model sprzedaży firmy do trendu Omnichannel, aby zauważyć przyrostowy wzrost sprzedaży


Borys Skraba, Prezes Zarządu, Bold Brand Commerce

SQM Digital Signage :   From Information to Transformation




Lunch

(dostępny dla posiadaczy kart wstępu VIP)


  •  Create an interactive immersive experience
  •  Paving the path to purchase
  •  Eliminate hidden experience killers


15.15 - 15.30

11.00 - 11.30

BILOT: Budowanie przywiązania klienta poprzez  politykę posprzedażową w modelu omnichannel


11.30 - 11.45

10.30 - 10.45


  • Wyzwania : Polityka posprzedażowa jako ważne ogniwo budowania lojalności klienta
  • Pomocne narzędzia : Rola Customer Engagement w budowaniu wielokanałowej obsługi klienta
  • Co w ten sposób zyskamy? Spodziewane efekty wdrożenia nowoczesnych narzędzi


Radosław Stefaniak, Senior CRM Consultant / CEC Architect / Project Manager BILOT


11.45 - 12.00

First Data: No cash, no card, no payment. Rethink your business.


i-Systems : Pierwszy i kluczowy etap nowego systemu e-commerce 



BLOK TEMATYCZNY

Strategia omnichannel w modelu efektywnościowym na przykładzie kampanii dla Edipresse




BLOK TEMATYCZNY

SAP& e-Point: Granice omnichannel




Insider: How to Take Your Conversion to the next Galaxy with Personalization

10.00 - 10.30

Visa: Rozwiązania Visa dla handlu internetowego



  • Skuteczna metodologia wdrażania testów A/B i personalizacji
  • Podejście do "best practise" z poziomu globalnego retailera : Sephora
  • Case studies : omówienie wdrożeń pod kątem międzynarodowym


Adriana Lysniewska-Hiley, Key Account Manager Eastern Europe AB Tasty


  • Proces wdrożenia nowego systemu.
  • Model biznesowy centrum handlowego a rozwiązania IT.
  • Zależność między specyfiką flash sales i infrastrukturą serwerów.



Piotr Kreft, Head of e-commerce w FASHION HOUSE  Group

Marcin Rutkowski, PR & Marketing Manager i-Systems


Google : Omnichannel według Google. Od rozbicia    silosów do nowoczesnego customer engagement  


  • Wewnętrzne przeszkody wdrażania omnichannel
  • Jak mierzyć omnichannel
  • Rola eksperymentów w digital marketingu


Dawid Papież, Retail Industry Manager, Google Poland


10.30 - 10.45

Novem : Digital Commerce Marketing - tworzenie i rozwijanie digitalowych kanałów sprzedaży


FORUM STAGE 1

11.45 - 12.15

FORUM STAGE 2

14.45 - 15.00

BLOK TEMATYCZNY

Morele.net – case study z wykorzystania narzędzi Google dla e-commerce 


Marketing automation: fundament budowania sprzedaży omnichannel

  • Porzucony koszyk to nie wszystko - wyjdźmy poza schematy
  • Real Time Personalization w podróży klienta
  • Jest wygodnie, jest efektywnie - to działa nie tylko dla klienta.


Michał Wojciechowski - CEO iPresso

Wdrożenia: internetowe zaplecze sieci retailowej

15.00 - 15.15

  • Jak poznawać klienta, angażować go, uczyć się jego języka i konwertować zdarzenia w sprzedaż
  • Segmentacja klientów na bazie analityki big data w praktyce
  • Jakość danych - ewaluajca, wzbogacanie danych, długofalowa budowa profilu klienta


     Tomasz Dziobiak, Prezes Zarządu DBMS Sp. z o.o.

9.30 - 9.45

10.45 - 11.00

  • Z Prestashop na Magento- dlaczego?
  • Główne założenia i największe wyzwania projektu
  • Proces kreacji, wdrożenie i jego efekty. 


 Izabela Majer - project manager Divante

 Marta Oleszak - menadżer sklepu internetowego Solar


Emarsys: Omnichannel Marketing for E-Commerce Retailers

  • retailers must understand how to engage today´s consumers with multi-channel marketing
  • Utilize Online Channels to Drive Offline Purchases 
  • Omni channel retailers need to provide a compelling and seamless experience across all channels 



Árpád Deák, Senior Sales Consultant, Emarsys

  • Jak LM został liderem w wynikach wyszukiwaniach
  • Jak zwiększyć roczny ruch niebrandowy z działań SEO o co najmniej 30% rok do roku 
  • Jak zwiększyć ROI z działań SEO ponad 9000%


Zbigniew Nowicki, Managing Director, Bluerank



9.30 - 10.00

Marcin Kostecki - Prezes Zarządu ClickQuickNow

Michał Malinowski , Dyrektor ds. marketingu mobilnego EDIPRESSE POLSKA S.A. 


Evigo.com

Organizatorem Omnichannel Retailing Forum 2016 jest Evigo.com, wiodąca firma komunikacji biznesowej rynku RETAIL w Polsce. Nasze media docierają do zarządów największych w Polsce najemców powierzchni handlowej, sklepów internetowych i centrów handlowych. 


Budujemy kanały komunikacji dla dostawców nowoczesnych technologii IT, e-commerce do centrów handlowych i sieci handlu detalicznego.​​ Firma Evigo jest wydawcą portali internetowych: retailnet.pl i evigo.pl oraz czasopism Shopping Center Poland i Omnichannel Retailing Magazine. 


Wspieramy firmy oferujące:

  • wolne powierzchnie w centrach handlowych, 
  • technologie e-commerce & omnichannel retailing, 
  • nowoczesne technologie IT handlu detalicznego, 
  • sprzedaż detaliczna lub internetową. 

Wśród ponad 5000 partnerów firmy Evigo.com znajdują się, m.in.: Grupa LPP, CCC, Grupa Inditex, H&M, Carrefour, Auchan, Piotr i Paweł, Empik, ECE, Mayland, TK Development, IKEA Center Group, Immofinanz i Atrium oraz 400 innych podmiotów związanych z rynkiem nowoczesnego handlu detalicznego.

Stadion ma własny, bezpłatny duży parking 

Do dyspozycji Uczestników Forum oddanych będzie 400 miejsc.

Centrum konferencyjne

Forum odbędzie się w Centrum Konferencyjnym na Stadionie Legii Warszawa, które znajduje się w centralnej, najbardziej prestiżowej części stadionu – w Klubie Biznesowym, mieszczącym się w sercu Trybuny Zachodniej, dedykowanej dla gości VIP. 



STADION LEGII WARSZAWA im. Marszałka Józefa Piłsudskiego

ul. Łazienkowska 3 | 00-449 Warszawa

Funkcjonalne, przestronne, klimatyzowane sale, z panoramicznym widokiem na stadion oraz dużą ilością światła dziennego, stworzą wyjątkową atmosferę spotkań. Na powierzchni ponad 2000 mkw znajdzie się miejsce na część konferencyjną, networkingową oraz wystawową. Ciągłą przerwę kawową zapewni Gusto Cafe oraz lunch zapewni restauracja Belvedere.